近年來(lái),馮莊鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以人民為中心工作理念,巧用“三診”妙方,辦好民生實(shí)事,書(shū)寫(xiě)基層治理新篇章。
一是“日常門(mén)診”解決常見(jiàn)問(wèn)題。高度重視群眾需求,注重傾聽(tīng)民聲,定期組織網(wǎng)格員入戶了解群眾所思所想、所憂所盼,對(duì)苗頭性、傾向性事項(xiàng),前移服務(wù)關(guān)口,努力做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更持續(xù)、安全感更有保障。
二是“專家坐診”解決熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)網(wǎng)格員入戶收集的民意訴求集中和關(guān)系民生發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,由村支部書(shū)記帶隊(duì)成立問(wèn)題解決專班,進(jìn)行深入剖析,精準(zhǔn)把脈問(wèn)診,找出問(wèn)題癥結(jié),變領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo),變督導(dǎo)為輔導(dǎo),將為民辦實(shí)事落在實(shí)處。
三是“綜合會(huì)診”解決民生難題。針對(duì)出現(xiàn)的復(fù)雜矛盾糾紛,組織召開(kāi)“3533”黨群代表議事會(huì)議,鼓勵(lì)黨員、群眾積極參與,聯(lián)合會(huì)診,共同研判,合理化解矛盾糾紛。對(duì)于商討方案,按責(zé)領(lǐng)單、限期辦結(jié);鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極幫助協(xié)調(diào)對(duì)接、推動(dòng)解決落實(shí)。截至目前,“日常門(mén)診”解決常見(jiàn)問(wèn)題45個(gè),“專家坐診”解決熱點(diǎn)問(wèn)題28個(gè),“綜合會(huì)診”解決民生難題15個(gè)。