為深入貫徹落實黨的二十大精神,滿足群眾對高質(zhì)量社保服務(wù)的需求,打通服務(wù)的“最后一公里”,獲嘉縣社會保險中心始終堅持以群眾需求為導(dǎo)向,深入推進社保服務(wù)“就近辦”“馬上辦”,為辦事困難群眾提供暖心“零距離”服務(wù),建設(shè)群眾滿意的社保服務(wù)體系。
深入基層了解民情,社保服務(wù)貼心零距離。獲嘉縣社會保險中心深入到分包鄉(xiāng)鎮(zhèn),實地查看所分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開展情況。圍繞社保政策和高頻服務(wù)事項,訪辦事群眾,問業(yè)務(wù)辦理流程,查看辦事過程中窗口人員在崗,工作紀(jì)律、工作狀態(tài)、窗口設(shè)置是否優(yōu)化等情況。圍繞“社會保障、參保繳費、公共就業(yè)服務(wù)”等問題,深入了解民情,為民解憂。同時,推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建以數(shù)據(jù)比對為主,“線上+線下”服務(wù)相結(jié)合的認(rèn)證服務(wù)模式,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,提高便民服務(wù)效能。
用心方顯真情,社保貼近生活。獲嘉縣社會保險中心將繼續(xù)推進社保服務(wù)能力和服務(wù)水平,積極提升服務(wù)質(zhì)量,多措并舉服務(wù)人民群眾跨進數(shù)字時代,搭建暖民惠民的“連心橋”,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。