發(fā)布人:
王 燦 新鄉(xiāng)市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)
郭 賓 新鄉(xiāng)市人社局黨組成員、副局長(zhǎng)
郭瀟漪 紅旗區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)
閆 磊 獲嘉縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)
主持人:
韓升陽(yáng) 市委宣傳部外宣辦(新聞辦)主任
時(shí)間:2024年7月2日(周二)9:00
主持人 韓升陽(yáng)
女士們、先生們,媒體朋友們:
大家上午好!歡迎出席新鄉(xiāng)市人民政府新聞辦公室舉辦的新聞發(fā)布會(huì)。
本場(chǎng)是今年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作系列的第五場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。我們邀請(qǐng)到市稅務(wù)局、市人社局,紅旗區(qū)和獲嘉縣的相關(guān)負(fù)責(zé)同志,向社會(huì)發(fā)布全市納稅、人才流動(dòng)便利度、勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管等方面的情況,介紹紅旗區(qū)和獲嘉縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的總體情況,并回答新聞媒體提問(wèn)。
下面,我介紹一下出席今天發(fā)布會(huì)的發(fā)布人,他們是:
新鄉(xiāng)市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王燦先生;
新鄉(xiāng)市人社局黨組成員、副局長(zhǎng)郭賓先生;
紅旗區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)郭瀟漪先生;
獲嘉縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)閆磊先生。
首先,請(qǐng)王燦先生介紹新鄉(xiāng)市納稅方面整體情況。
王燦
女士們、先生們,新聞界的朋友們:
上午好!很高興和大家見(jiàn)面。借此機(jī)會(huì),首先感謝各位長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)新鄉(xiāng)稅務(wù)工作的關(guān)心和支持。下面,我重點(diǎn)介紹一下稅務(wù)部門(mén)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況。
2024年以來(lái),全市稅務(wù)部門(mén)堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心,聚焦組織稅費(fèi)收入主責(zé)主業(yè),在落實(shí)減稅降費(fèi)政策上持續(xù)發(fā)力,在優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)方式上持續(xù)提質(zhì),在實(shí)施改革創(chuàng)新項(xiàng)目上持續(xù)完善,不斷推動(dòng)稅收營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí),更好服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局。
一、全力落實(shí)減稅降費(fèi)政策,充分釋放稅費(fèi)優(yōu)惠政策紅利
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)、社會(huì)各界的大力支持下,我們持續(xù)推動(dòng)國(guó)家新出臺(tái)和延續(xù)優(yōu)化完善的減稅降費(fèi)政策落地生根。一方面以更大力度、更優(yōu)舉措,落實(shí)落細(xì)支持科技企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新、小微企業(yè)紓困發(fā)展、實(shí)體經(jīng)濟(jì)降本增效等各類(lèi)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,確保政策紅利精準(zhǔn)、高效、直達(dá)市場(chǎng)主體。今年1-5月份,面向納稅人繳費(fèi)人開(kāi)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策培訓(xùn)91場(chǎng)次,推送減稅降費(fèi)“紅利賬單”5.6萬(wàn)余份,為激發(fā)市場(chǎng)活力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支持。另一方面在全面落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的同時(shí),持續(xù)加大稅收?qǐng)?zhí)法力度。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),法治是最好的營(yíng)商環(huán)境。今年1-5月份,稅務(wù)部門(mén)查處涉稅違法案件線(xiàn)索并移交公安部門(mén)的有8起,以嚴(yán)格公正執(zhí)法保障政策紅利既落實(shí)又落準(zhǔn),堅(jiān)決防止政策“紅包”落入不法分子“腰包”。
二、用心用情優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù),全心全意辦好惠民利企實(shí)事
我們始終堅(jiān)持把“納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用心、用情、用力做好稅費(fèi)服務(wù)工作,持續(xù)優(yōu)舉措、辦實(shí)事,推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。一是提升服務(wù)效能。今年印發(fā)了《新鄉(xiāng)市稅務(wù)局“三個(gè)一”專(zhuān)項(xiàng)工作方案》,其中“高效辦成一件事”專(zhuān)項(xiàng)工作包含41項(xiàng)任務(wù),聚焦辦稅繳費(fèi)方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化、成本最小化來(lái)改進(jìn)提升利企便民措施,以“小事項(xiàng)”的落實(shí)促進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)水平“大提升”。二是細(xì)化服務(wù)舉措。推出五批次109項(xiàng)辦稅繳費(fèi)措施,開(kāi)展以“持續(xù)提升效能·辦好為民實(shí)事”主題的便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)和萬(wàn)人助萬(wàn)企活動(dòng)。2024年以來(lái),派駐第二批首席服務(wù)員6名,舉辦稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)24場(chǎng)次。三是升級(jí)服務(wù)模式。利用征納互動(dòng)服務(wù)功能,為納稅人提供智能應(yīng)答、在線(xiàn)互動(dòng)、遠(yuǎn)程幫辦等互動(dòng)服務(wù),“手把手”幫辦涉稅事項(xiàng)。征納互動(dòng)有效破解了跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)“多頭找”“折返跑”的問(wèn)題,提升了工作效率和辦稅體驗(yàn)。
三、完善納稅信用評(píng)價(jià)體系,以信換貸化解企業(yè)融資難題
開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)價(jià),落實(shí)信用修復(fù)機(jī)制,強(qiáng)化信用評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用,發(fā)揮“銀稅互動(dòng)”助企惠企作用,為企業(yè)融資發(fā)展搭平臺(tái)、增便利、降成本。一是客觀公正評(píng)價(jià)。今年以來(lái),全市共136807戶(hù)納稅人納入信用管理,對(duì)125887戶(hù)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià),其中A級(jí)納稅人12325戶(hù),占比9.8%,同比增加1830戶(hù);B級(jí)納稅人57473戶(hù),占比45.6%,同比增加5713戶(hù)。A級(jí)、B級(jí)納稅人占比均居全省前列。二是依法依規(guī)修復(fù)。精準(zhǔn)定位納稅人涉稅失信行為并定期推送,引導(dǎo)納稅人及時(shí)糾正違規(guī)行為,修復(fù)納稅信用,主動(dòng)對(duì)接符合修復(fù)條件的企業(yè),開(kāi)展針對(duì)性的納稅輔導(dǎo)和信用宣傳,高效解決企業(yè)信用修復(fù)訴求。三是助企解危紓困。積極推進(jìn)銀稅互動(dòng),破解民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)融資難題,引導(dǎo)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)企業(yè)納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果的增值運(yùn)用。截至6月底,我們已與26家銀行簽訂了合作框架協(xié)議,推出銀稅合作貸款產(chǎn)品34類(lèi),企業(yè)通過(guò)平臺(tái)發(fā)起貸款申請(qǐng)達(dá)3.27萬(wàn)戶(hù)次,獲得貸款77.1億元,有效緩解了企業(yè)的融資難題。
四、全面實(shí)施改革創(chuàng)新項(xiàng)目,推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)效能持續(xù)提升
推出“可視答疑”“五端優(yōu)化2.0”“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)等系列創(chuàng)新項(xiàng)目,優(yōu)化升級(jí)稅費(fèi)服務(wù)方式,做到時(shí)時(shí)在線(xiàn)、有求必應(yīng)、高效快辦。一是有序開(kāi)展可視答疑。為納稅人繳費(fèi)人提供更加“數(shù)字化”“場(chǎng)景化”的咨詢(xún)解答服務(wù),便捷即時(shí)地解決納稅人需求和疑問(wèn),給納稅人帶來(lái)“可問(wèn)、可答、可操作”的稅費(fèi)輔導(dǎo)新體驗(yàn),目前已舉辦可視答疑14期,累計(jì)瀏覽量74618次,互動(dòng)發(fā)言6484條,解決問(wèn)題1000余個(gè),受到了廣泛好評(píng)。二是持續(xù)推進(jìn)“五端”優(yōu)化2.0建設(shè)。全市16個(gè)辦稅服務(wù)廳已實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),辦稅繳費(fèi)更加便捷,網(wǎng)上辦事占比持續(xù)提升,目前全市辦稅服務(wù)廳窗口數(shù)量已減少至98個(gè),窗口業(yè)務(wù)量較去年同期減少277735筆,入廳人流量較去年同期減少56%。三是精心打造“楓橋式”稅務(wù)所。我局提出的新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)項(xiàng)目,入選2024年新鄉(xiāng)市十大重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目,現(xiàn)已建成16個(gè)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所,實(shí)現(xiàn)了高頻簡(jiǎn)易訴求馬上辦、稅費(fèi)疑難問(wèn)題團(tuán)隊(duì)合力辦,一般性的涉稅爭(zhēng)議不出大廳門(mén)、當(dāng)場(chǎng)就解決,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。
五、下一步工作打算
在2023年度全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中,我局牽頭的納稅指標(biāo)與先進(jìn)地區(qū)相比,仍有一定的差距。比如,在服務(wù)大企業(yè)方面,利用大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)甄別重點(diǎn)稅源有待進(jìn)一步提高;在事先裁定、集團(tuán)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等稅收確定性服務(wù)方面,靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步提升;在稅法解讀方面,特別是對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的稅收法規(guī)政策宣傳解讀力度有待進(jìn)一步加大。針對(duì)存在的短板問(wèn)題,我們專(zhuān)門(mén)制定了整改臺(tái)賬,確保整改落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)艱苦努力,稅務(wù)部門(mén)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作有了新的提升。上周,市營(yíng)商辦對(duì)2024年一季度營(yíng)商環(huán)境工作考評(píng)結(jié)果進(jìn)行了通報(bào),全市有53家單位參加考評(píng),市稅務(wù)局是被通報(bào)表?yè)P(yáng)的3家牽頭單位之一。
下一步,我們將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境:
(一)精準(zhǔn)高效落實(shí)稅費(fèi)政策。依托大數(shù)據(jù)信息對(duì)納稅人進(jìn)行“標(biāo)簽化篩選”,加強(qiáng)稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送,進(jìn)一步擴(kuò)大“政策找人”的覆蓋面和觸達(dá)率。同時(shí),開(kāi)啟退稅快速通道,簡(jiǎn)化退稅審核程序,實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)-審批-退稅”一站式無(wú)縫銜接,壓縮退稅辦理時(shí)長(zhǎng),確保優(yōu)惠政策落準(zhǔn)落穩(wěn)。
?。ǘ┲鉀Q涉稅涉費(fèi)訴求。更加注重納稅人的實(shí)際需求和感受,動(dòng)真碰硬破解辦稅繳費(fèi)的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,持續(xù)提升辦稅體驗(yàn),快速響應(yīng)納稅人訴求,讓納稅人的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
(三)全面提升稅費(fèi)服務(wù)效率。全面落實(shí)國(guó)務(wù)院“高效辦成一件事”部署、稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”要求以及省稅務(wù)局“五端”優(yōu)化安排,推動(dòng)市局“高效辦成一件事”專(zhuān)項(xiàng)工作41項(xiàng)任務(wù)進(jìn)一步落實(shí)落地,以“一件事”解決的“小切口”,撬動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能的“大提升”,持續(xù)擦亮“新稅好辦”服務(wù)品牌。
我就介紹這么多。謝謝!
主持人 韓升陽(yáng)
感謝王局長(zhǎng)詳實(shí)精彩的介紹。下面請(qǐng)郭賓先生介紹新鄉(xiāng)市人才流動(dòng)便利度、勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管等方面整體情況。
郭賓
女士們、先生們,新聞界的朋友們:
大家上午好!很高興和媒體朋友們見(jiàn)面,非常感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我市人力資源和社會(huì)保障工作的關(guān)心和支持。近年來(lái),在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市人社局堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為核心工程,不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。牽頭的“人才流動(dòng)便利度”指標(biāo)在2022年至2023年上半年評(píng)價(jià)中位列全省第二名,市人社局被評(píng)為2023年度市級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作先進(jìn)單位,下面我向大家介紹一下有關(guān)工作開(kāi)展情況。
一、取得的工作成績(jī)
?。ㄒ唬└哔|(zhì)量就業(yè)更加充分,群眾獲得感明顯增強(qiáng)。牢記總書(shū)記殷殷囑托,持續(xù)促進(jìn)就業(yè)質(zhì)的提升和量的增長(zhǎng)。大力促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè),聯(lián)合高校組織省內(nèi)外3200余家用人單位,舉辦13場(chǎng)大中城市聯(lián)合招聘和校園雙選會(huì)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)提供崗位2萬(wàn)多個(gè),發(fā)布崗位招聘人數(shù)12萬(wàn)人,接收簡(jiǎn)歷9.7萬(wàn)份,達(dá)成就業(yè)意向23500多人;走進(jìn)12所在新高校,開(kāi)展政策宣講、求職招聘、技能培訓(xùn)、崗位見(jiàn)習(xí)、政策落實(shí)“五個(gè)系列”專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),組織高校學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀,搭建校企溝通橋梁,推動(dòng)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。通過(guò)激活創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款力度,發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款近4億元,其中為100家小微企業(yè)發(fā)放貸款2.5億元,扶持733名自主創(chuàng)業(yè)人員,帶動(dòng)吸納1萬(wàn)多人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。加大城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭就業(yè)援助力度,建立“出現(xiàn)一人、認(rèn)定一人,援助一人、穩(wěn)定一人”工作機(jī)制,開(kāi)發(fā)公益崗位安置就業(yè)困難人員4300多人,設(shè)置鄉(xiāng)村公益性崗位安置脫貧勞動(dòng)力28000多人,實(shí)現(xiàn)零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零。
?。ǘ┥绫YM(fèi)用有減有返有補(bǔ)助,服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦,經(jīng)辦服務(wù)更加高效。延續(xù)實(shí)施階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率政策,2023年以來(lái)共為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)2.5億元;落實(shí)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策,為11800家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼6582萬(wàn)元;發(fā)放失業(yè)補(bǔ)助249萬(wàn)元;發(fā)放職業(yè)技能提升補(bǔ)助597萬(wàn)元;發(fā)放一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助318萬(wàn)元。加快社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,逐步實(shí)現(xiàn)社保檔案電子化。將2019年以前社保轉(zhuǎn)移、參保、續(xù)保、停保、社??ü芾淼雀哳l查詢(xún)業(yè)務(wù)逐步實(shí)行檔案電子化,解決群眾查詢(xún)社保檔案困難問(wèn)題;推動(dòng)無(wú)感智辦、全程網(wǎng)辦,全力推進(jìn)社保服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,參保單位和參保人員可通過(guò)河南省社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、“河南社?!盇PP、“豫事辦”APP等多個(gè)途徑,辦理參保、中斷、轉(zhuǎn)移、查詢(xún)、失業(yè)待遇申領(lǐng)等422項(xiàng)社保業(yè)務(wù),2023年以來(lái)社保網(wǎng)上辦、掌上辦業(yè)務(wù)量達(dá)62.6萬(wàn)件,由于工作先進(jìn),2024年4月,我市社保中心在全國(guó)社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作視頻會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
?。ㄈ┱幸嘤佑眯?,人才與城市“雙向奔赴”。加強(qiáng)博士后科研工作站創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)工作站成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的“新引擎”,高質(zhì)量發(fā)展的“新動(dòng)力”,在服務(wù)三農(nóng)、鄉(xiāng)村振興、地方發(fā)展中擔(dān)負(fù)更大責(zé)任、發(fā)揮更大作用,截至目前,新鄉(xiāng)市共培育15個(gè)博士后工作站,9個(gè)博士后科研流動(dòng)站,19個(gè)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地,工作成績(jī)?cè)谌∶星懊?。落?shí)一系列人才引進(jìn)政策,將人才視為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,設(shè)立人才綜合服務(wù)窗口,建立方便快捷的“一站式”人才綜合服務(wù)機(jī)制,助力衛(wèi)華集團(tuán)等龍頭企業(yè)獲得博士后科研工作站獨(dú)立招收資質(zhì),以人才助力創(chuàng)新,助推企業(yè)營(yíng)收大幅增長(zhǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)扶持激發(fā)人才創(chuàng)新活力,對(duì)博士后工作站、博士后等青年人才在經(jīng)費(fèi)方面給予大力支持,為河南百農(nóng)種業(yè)、中國(guó)電波傳播研究所、衛(wèi)華集團(tuán)等博士后工作單位兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)110萬(wàn)元,有效保障工作待遇,讓研究人員心無(wú)旁騖攻關(guān)科研。
(四)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益更加堅(jiān)決,勞動(dòng)關(guān)系更加和諧。以農(nóng)民工、傷殘職工和“三期”女職工等勞動(dòng)弱勢(shì)群體為重點(diǎn),暢通維權(quán)“綠色通道”,全市13家仲裁院掛牌成立速裁庭,對(duì)農(nóng)民工工資爭(zhēng)議案件均做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié);做好勞動(dòng)爭(zhēng)議源頭預(yù)防,26名青年仲裁員志愿者聯(lián)系154家企業(yè),解決經(jīng)營(yíng)中的疑難問(wèn)題,開(kāi)展日常性普法活動(dòng);加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè),我市8家基層調(diào)解組織先后被選評(píng)為省級(jí)金牌調(diào)解組織,獲嘉縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議多元化解中心被人社部等4部門(mén)命名為國(guó)家級(jí)金牌調(diào)解組織。堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,依法辦理行政處理、行政處罰案件3起,收繳罰款11.76萬(wàn)元,以拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪移送公安機(jī)關(guān)1人,詐騙罪移送11人;成立根治欠薪工作專(zhuān)班,共接訪欠薪案件287起,為6695名農(nóng)民工追討工資27582萬(wàn)元,有力維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。
二、工作中的創(chuàng)新舉措
(一)聚焦群眾的關(guān)鍵小事,以“小切口”服務(wù)“大民生”。開(kāi)展人社系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)窗口問(wèn)題集中整治,選取群眾關(guān)心關(guān)注、辦件量大的企業(yè)職工退休事項(xiàng),建立全市企業(yè)職工退休“一窗辦”工作機(jī)制,推動(dòng)行政審批與業(yè)務(wù)經(jīng)辦聯(lián)合辦公,實(shí)現(xiàn)從退休申報(bào)到待遇核算“一窗辦”,堅(jiān)持“減材料、減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、一次辦”工作要求,進(jìn)一步減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān),截至5月底,全市12個(gè)縣市區(qū)均設(shè)立了企業(yè)職工退休聯(lián)辦窗口,通過(guò)聯(lián)辦窗口共辦理企業(yè)職工退休514人,真正做到民有所盼、政有所為。
?。ǘ┩苿?dòng)社銀一體化,打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。為進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)事項(xiàng)“就近辦”,社保中心與工行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲(chǔ)銀行、中原銀行等9家銀行合作,依托銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在全市建成113個(gè)便民服務(wù)合作點(diǎn),打造“步行一刻鐘社保服務(wù)圈”,將材料相近、流程相似、結(jié)果關(guān)聯(lián)、辦理高頻的社保業(yè)務(wù)下沉至便民服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)451項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“就近能辦”,并在人員居住密集的社區(qū)設(shè)置社保自助一體機(jī),方便群眾辦理社保信息查詢(xún)、待遇資格認(rèn)證等事項(xiàng)。真正做到就近辦理、便捷高效。
?。ㄈ┨嵘殬I(yè)技能培訓(xùn),以賽代訓(xùn)成績(jī)顯著。今年3月,我局聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局成功承辦第二屆全國(guó)鄉(xiāng)村振興職業(yè)技能大賽河南省選拔賽,經(jīng)過(guò)激烈角逐,我市在養(yǎng)老護(hù)理、美發(fā)、農(nóng)機(jī)修理等設(shè)置的11個(gè)項(xiàng)目取得了8個(gè)第一名的好成績(jī)。全力保障我市參賽代表隊(duì)參加第二屆全國(guó)鄉(xiāng)村振興職業(yè)技能大賽,我市參賽選手贏得了1金、1銅、4個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng),取得了該項(xiàng)大賽開(kāi)辦以來(lái)我市在國(guó)賽上金牌零的突破,實(shí)現(xiàn)了以賽促訓(xùn)、以賽促評(píng)、以賽促建,高質(zhì)量推動(dòng)新鄉(xiāng)市“人人持證、技能河南”建設(shè)。
三、服務(wù)承諾
社保業(yè)務(wù)辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)辦理、人才一件事辦理、仲裁業(yè)務(wù)辦理、工傷認(rèn)定、退休審批、勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào)投訴等實(shí)行“一次性告知制”“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,工作人員一次性告知業(yè)務(wù)辦理有關(guān)事項(xiàng)和需要補(bǔ)充的具體材料,并當(dāng)面告知當(dāng)事人注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向當(dāng)事人提供申請(qǐng)范本并給予書(shū)寫(xiě)指導(dǎo),當(dāng)事人書(shū)寫(xiě)確有困難的,可以口頭申請(qǐng),由工作人員記入筆錄,并由當(dāng)事人簽字或者蓋章確認(rèn)。對(duì)不屬于人社部門(mén)受理的業(yè)務(wù),告知企業(yè)和群眾到有關(guān)部門(mén)反映,必要時(shí)幫助勞動(dòng)者和企業(yè)與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系。
主持人 韓升陽(yáng)
感謝郭局長(zhǎng)全面詳實(shí)的介紹。下面請(qǐng)郭瀟漪先生介紹紅旗區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)總體情況。
郭瀟漪
女士們、先生們,新聞界的朋友們:
大家上午好,很高興和媒體朋友們見(jiàn)面,借此機(jī)會(huì)感謝各位長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)紅旗區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的關(guān)注和支持。
近年來(lái),我區(qū)始終以“六最”營(yíng)商環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn),以提升“三感三度”為導(dǎo)向,以主動(dòng)改革創(chuàng)新為著力點(diǎn)和突破口,不斷厚植企業(yè)成長(zhǎng)“沃土”,為紅旗區(qū)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。在2022年至2023年上半年省級(jí)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中位居全省前列,已連續(xù)兩年被省委、省政府評(píng)為“營(yíng)商環(huán)境建設(shè)先進(jìn)市轄區(qū)”。下面,我就全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總體情況向各位做具體介紹。
一、頂層設(shè)計(jì)夯根基,構(gòu)建發(fā)展新格局
?。ㄒ唬└呶唤y(tǒng)籌推進(jìn)。紅旗區(qū)高規(guī)格成立由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的紅旗區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作委員會(huì),圍繞營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域建立“3+23”跨部門(mén)工作專(zhuān)班,不定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總體情況進(jìn)行分析研判,協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中遇到的問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化工作機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)“13710”機(jī)制,針對(duì)企業(yè)反饋問(wèn)題,第一時(shí)間研判、部署,逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任,形成上下貫通、聯(lián)動(dòng)一體、統(tǒng)籌推進(jìn)、閉環(huán)管理的“穿透式”工作機(jī)制。及時(shí)掌握各領(lǐng)域政策變化導(dǎo)向,研究各領(lǐng)域全國(guó)先進(jìn)地市經(jīng)驗(yàn)做法,形成《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作周報(bào)》,積極引導(dǎo)各單位學(xué)習(xí)總結(jié)他山之石。
(三)完善制度建設(shè)。印發(fā)《關(guān)于打造一流營(yíng)商環(huán)境加快資源要素聚集的實(shí)施意見(jiàn)》《紅旗區(qū)2024年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年實(shí)施方案》等40余項(xiàng)營(yíng)商環(huán)境配套制度,合理部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,細(xì)化分解任務(wù),明確責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)限,形成年初有目標(biāo)、年終有考核、結(jié)果有應(yīng)用的工作體系。
二、政務(wù)服務(wù)提效能,探索發(fā)展新路徑
?。ㄒ唬﹥?yōu)化服務(wù)流程。建設(shè)5G智慧城市指揮運(yùn)營(yíng)中心和政務(wù)服務(wù)中心,綜合受理全區(qū)30個(gè)部門(mén)的1600余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮比達(dá)90%以上。推進(jìn)130余臺(tái)政務(wù)一體機(jī)進(jìn)基層服務(wù)點(diǎn)、銀行、樓宇、園區(qū)、商場(chǎng)等,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”??v深推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”,形成124項(xiàng)“一件事一次辦”服務(wù)套餐。圍繞“高效辦成一件事”,在市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、資質(zhì)資格審批等領(lǐng)域,深入推行“告知承諾+容缺辦理”服務(wù)模式,推動(dòng)“信用+”審批服務(wù)不斷創(chuàng)新。
?。ǘ┨峁┍憬莘?wù)。設(shè)立“7*24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全流程、全天候“24小時(shí)不打烊”。建立“區(qū)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)—村(社區(qū))”三級(jí)聯(lián)動(dòng)幫代辦服務(wù)體系,有效實(shí)現(xiàn)“就近辦、多點(diǎn)辦”。開(kāi)展“我陪群眾走流程”活動(dòng),一把手以“陪辦者”身份“零距離”體驗(yàn)辦事全流程,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能再提升。組建“基層巡回服務(wù)隊(duì)”,“零距離”為企業(yè)、群眾提供政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),深受企業(yè)群眾好評(píng)。
?。ㄈ┙档娃k事成本。推出營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、新辦企業(yè)首套印章、銀行開(kāi)戶(hù)等八項(xiàng)“零費(fèi)用”服務(wù)。打造歇業(yè)“一件事一次辦”新模式,有效降低經(jīng)營(yíng)主體維持成本。推廣企業(yè)注銷(xiāo)網(wǎng)上一體化服務(wù),深化企業(yè)注銷(xiāo)零成本,累計(jì)減少企業(yè)費(fèi)用190余萬(wàn)元。
?。ㄋ模┙∪u(píng)價(jià)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心142個(gè)窗口“好差評(píng)”二維碼全覆蓋。建立受理、辦理、反饋、回訪全流程閉環(huán)工作機(jī)制,確保問(wèn)題有人管、過(guò)程有人幫、結(jié)果有回訪、整改有提升。
三、為企服務(wù)創(chuàng)舉措,激活發(fā)展新動(dòng)力
(一)企業(yè)開(kāi)辦便利度持續(xù)提升。推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)“13個(gè)事項(xiàng)、1個(gè)環(huán)節(jié)、0.5個(gè)工作日”最多跑一次目標(biāo),在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)園、大型商超、樓宇投放商事登記一體機(jī),打造不打烊“智慧服務(wù)”。建立“1+N”證照聯(lián)辦機(jī)制,打造涉企高頻服務(wù)事項(xiàng)快捷辦、集成辦;深化企業(yè)注銷(xiāo)“10個(gè)辦”,推進(jìn)代位注銷(xiāo)、破產(chǎn)(清算)企業(yè)登記事項(xiàng)便利化,著力解決注銷(xiāo)難問(wèn)題。
?。ǘ┲Πl(fā)揮融資平臺(tái)橋梁作用。充分發(fā)揮金融高地優(yōu)勢(shì),以“金融島”建設(shè)為抓手,搭建金融會(huì)客廳,集聚發(fā)展金融產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)對(duì)普惠小微企業(yè)支持和金融紓困力度。目前已有15家金融機(jī)構(gòu)入駐金融島,實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資貸款4700余萬(wàn)元。建立金融機(jī)構(gòu)定期對(duì)接機(jī)制,為重大建設(shè)項(xiàng)目和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金來(lái)源,常態(tài)化開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng),新增融資貸款4.5億元。
(三)大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。創(chuàng)新開(kāi)展“信用管家”服務(wù)模式,為企業(yè)提供行政審批、行政獎(jiǎng)勵(lì)、履約踐諾、分級(jí)分類(lèi)管理的全流程信用服務(wù)。搭建“信易貸”平臺(tái),以大數(shù)據(jù)信息化手段賦能,助力千余家小微企業(yè)獲得信用貸款。建立“預(yù)先提醒-專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)-提速辦理”信用修復(fù)模式,助企重?zé)ɑ盍?,截至目前共幫助?jīng)營(yíng)主體完成跨省修復(fù)信用信息110余條。
四、暢通渠道促溝通,營(yíng)造親情新氛圍
紅旗區(qū)秉承“服務(wù)好每一家企業(yè)、服務(wù)好每一位企業(yè)家”理念,持續(xù)營(yíng)造親清政商關(guān)系。一方面多渠道傾聽(tīng)心聲,依托“企業(yè)家參觀日”“萬(wàn)人助萬(wàn)企”“經(jīng)營(yíng)主體大回訪”“企業(yè)家座談會(huì)”等活動(dòng),讓經(jīng)營(yíng)主體負(fù)責(zé)人談感受、說(shuō)發(fā)展,講問(wèn)題、提建議,了解企業(yè)家訴求。創(chuàng)新開(kāi)展“雙同雙提”活動(dòng),采用“收集—交辦—反饋—督辦—回訪”五步閉環(huán)工作機(jī)制,靶向解決經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展中的問(wèn)題,助推營(yíng)商環(huán)境再提升,讓企業(yè)在紅旗區(qū)能夠?qū)P膭?chuàng)業(yè)、放心投資、安心經(jīng)營(yíng)。另一方面多方式禮遇企業(yè),建設(shè)“紅旗區(qū)先鋒館”,為身邊先進(jìn)樹(shù)碑立傳;開(kāi)展“點(diǎn)亮主干道、助企添光彩”營(yíng)商環(huán)境宣傳燈光秀,舉辦紅旗中秋詩(shī)會(huì)、新春聯(lián)歡會(huì)及高質(zhì)量發(fā)展大會(huì),涵養(yǎng)尊重激勵(lì)企業(yè)家的文化氛圍,讓企業(yè)家在事業(yè)上有成就、政治上有榮譽(yù)、社會(huì)上有地位。
好的營(yíng)商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的“軟實(shí)力”“金鑰匙”“靚名片”。下一步,紅旗區(qū)將繼續(xù)以“打造一流營(yíng)商環(huán)境”為目標(biāo),大膽創(chuàng)新、率先突破,以激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力、充分保障公平競(jìng)爭(zhēng)、切實(shí)穩(wěn)定企業(yè)預(yù)期等工作為重點(diǎn),創(chuàng)品牌、創(chuàng)亮點(diǎn),讓一流營(yíng)商環(huán)境成為紅旗區(qū)發(fā)展的最強(qiáng)支撐、最亮標(biāo)識(shí),以營(yíng)商環(huán)境高品質(zhì)助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,努力為新鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)紅旗力量。
主持人 韓升陽(yáng)
感謝郭區(qū)長(zhǎng)全面詳實(shí)的介紹。下面請(qǐng)閆磊先生介紹獲嘉縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)總體情況。
閆磊
女士們、先生們,新聞界的朋友們:
大家上午好!很高興和媒體朋友們見(jiàn)面,借此機(jī)會(huì)感謝各位長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)獲嘉縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的關(guān)注和支持。
近年來(lái),獲嘉縣認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府決策部署,以打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”的“六最”營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo),進(jìn)一步深化“放管服”改革,持續(xù)提升“市場(chǎng)主體”滿(mǎn)意度和獲得感,全力以赴以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”,促經(jīng)濟(jì)之“穩(wěn)”、謀發(fā)展之“進(jìn)”,為全縣打好新形勢(shì)下高質(zhì)量發(fā)展“主動(dòng)仗”,注入新動(dòng)力、提供強(qiáng)支撐。在河南省2022-2023年上半年省級(jí)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中,我縣登記財(cái)產(chǎn)、執(zhí)行合同、政務(wù)服務(wù)三項(xiàng)指標(biāo)位列全省第一方陣。
一、持續(xù)完善機(jī)制建設(shè),壓緊壓實(shí)工作責(zé)任
出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》《獲嘉縣2024年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》等系列文件,建立督導(dǎo)考核、作風(fēng)建設(shè)和25項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)整改提升工作專(zhuān)班,試行責(zé)任清單管理制度,實(shí)行三級(jí)調(diào)度機(jī)制,定期組織召開(kāi)委員會(huì)工作推進(jìn)會(huì)、營(yíng)商辦調(diào)度會(huì)、專(zhuān)班推進(jìn)會(huì),研究解決具體問(wèn)題,推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)??h營(yíng)商辦結(jié)合日常掌握的情況,逐個(gè)指標(biāo)提出《工作提醒》,交辦到相關(guān)責(zé)任部門(mén),督促限期完成銷(xiāo)號(hào)。綜合每周工作完成情況,盤(pán)點(diǎn)成績(jī)、梳理問(wèn)題、列出計(jì)劃,形成《每周工作通報(bào)》,抓好工作任務(wù)落實(shí)。
二、持續(xù)深化服務(wù)意識(shí),營(yíng)造公開(kāi)透明的政務(wù)環(huán)境
一是深入推進(jìn)“一件事一次辦”。通過(guò)重新梳理并聯(lián)審批流程,變多部門(mén)“一次告知”為整體“一次告知”,變多個(gè)部門(mén)提交材料、表格為“一套申報(bào)材料”“一張申請(qǐng)表單”。設(shè)置“一件事一次辦”綜合窗口8個(gè),已上線(xiàn)運(yùn)行企業(yè)注銷(xiāo)等“一件事”38項(xiàng),辦事提交材料、跑動(dòng)次數(shù)、辦理時(shí)限分別減少61%、74%、70%。二是設(shè)立“辦不成事反映”窗口(即:有訴即辦窗口)。制定《獲嘉縣政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)中心“有訴即辦”訴求響應(yīng)工作機(jī)制》,針對(duì)集中、高頻、共性的訴求問(wèn)題,按照“一窗受理、研判分類(lèi)、限時(shí)辦結(jié)、催辦督辦、直接反饋評(píng)價(jià)”的工作流程,整合各個(gè)窗口人力資源,建立工作臺(tái)賬及問(wèn)題工作清單,成立幫辦代辦團(tuán),切實(shí)解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問(wèn)題。自“有訴即辦”窗口設(shè)置以來(lái),共受理各類(lèi)問(wèn)題76件,均得到及時(shí)解決。三是持續(xù)開(kāi)展“親清有約周五見(jiàn)”。通過(guò)搭建一個(gè)平臺(tái)(即:為企業(yè)提供零距離一站式直通服務(wù)平臺(tái)),建立兩項(xiàng)機(jī)制(即:閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制和全員參與機(jī)制),完善三套體系(即:?jiǎn)栴}建議收集體系、問(wèn)題建議交辦回訪體系和督查考核管理體系),實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升(即:干部作風(fēng)能力明顯提升、營(yíng)商環(huán)境明顯提升、企業(yè)發(fā)展信心明顯提升和經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果明顯提升)。2023年共舉辦活動(dòng)75期,回訪企業(yè)131家,涉及問(wèn)題建議234條。其中:企業(yè)滿(mǎn)意214條,基本滿(mǎn)意13條,不滿(mǎn)意7條,企業(yè)不滿(mǎn)意的承辦單位由縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談,限期整改。
三、持續(xù)推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)管,營(yíng)造公平公正的法治環(huán)境
行政執(zhí)法體制改革不斷深化,在全市率先制定《獲嘉縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范》,鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法大隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收通過(guò)率100%。全面推行包容審慎監(jiān)管執(zhí)法“四張清單”,檢查情況和查出結(jié)果及時(shí)公開(kāi),防止任性檢查和人為干擾,讓違法者受到懲罰,讓守法者得到保護(hù)。通過(guò)包容審慎監(jiān)管方式累計(jì)辦理案件12件,涉及免罰金額45萬(wàn)余元,為企業(yè)減免金額45余萬(wàn)元。依法科學(xué)民主決策,對(duì)重大行政決策事項(xiàng),嚴(yán)格按照決策啟動(dòng)公眾參與、專(zhuān)家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集體討論決定、決策公布等程序規(guī)范執(zhí)行。服務(wù)型行政執(zhí)法全面推進(jìn),公布我縣輕微違法行為免罰清單,從輕、減輕和不予強(qiáng)制事項(xiàng)清單298項(xiàng),涉及免罰金額50余萬(wàn)元,努力營(yíng)造公平、公正、透明法治化營(yíng)商環(huán)境。2023年11月30日,我縣被評(píng)為全市法治建設(shè)成績(jī)突出單位。
四、持續(xù)強(qiáng)化“放管服”改革,營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境
一是進(jìn)一步降低企業(yè)成本。持續(xù)推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)登記流程“無(wú)紙化、無(wú)介質(zhì)、無(wú)費(fèi)用”,辦理人員“零見(jiàn)面、零跑腿、零距離”。目前,全縣新增市場(chǎng)主體5600余家。積極推進(jìn)“政府買(mǎi)單、企業(yè)免單”刻章新模式,新開(kāi)辦企業(yè)首套印章5枚印章中任選3枚免費(fèi)服務(wù),減少企業(yè)開(kāi)辦成本和時(shí)間。目前,共為985戶(hù)新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制首套印章2950枚。二是推進(jìn)“清單之外無(wú)審批”。按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)、全面覆蓋、上下銜接”的清單編制原則,共梳理獲嘉縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2497項(xiàng),涉及縣直單位35個(gè)。出臺(tái)《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理制度》,各部門(mén)嚴(yán)格按照基本目錄和實(shí)施清單對(duì)外提供政務(wù)服務(wù),政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部明確主管部門(mén)、事項(xiàng)名稱(chēng)、實(shí)施機(jī)關(guān)、設(shè)定和實(shí)施依據(jù)等,并在獲嘉縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)外公布。三是強(qiáng)化電子證照匯聚運(yùn)用。加大電子證照數(shù)據(jù)歸集力度,全面推進(jìn)電子證照實(shí)時(shí)制證與匯聚工作。目前,已為95類(lèi)電子證照加蓋電子印章26萬(wàn)件,覆蓋衛(wèi)生、教育、住建、交通、農(nóng)業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)等領(lǐng)域。同時(shí),結(jié)合全縣正在開(kāi)展集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。我們聚焦服務(wù)群眾冷硬橫推、耍官威搞特權(quán),讓群眾辦事“來(lái)回跑”等行為,深入開(kāi)展行政審批服務(wù)領(lǐng)域集中整治工作。截至目前,共排查出行政審批服務(wù)領(lǐng)域群眾急難愁盼問(wèn)題24條,立行立改22條,正在整改2條,案例通報(bào)10期,公布成果7期。
下步,我縣將圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升服務(wù)效能,持續(xù)深化“一件事一次辦”“有訴即辦”“交房即交證”、審批事項(xiàng)“免證可辦”、惠企政策“免申即享”五件事,同步梳理并規(guī)范全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),動(dòng)態(tài)調(diào)整監(jiān)管事項(xiàng),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、權(quán)力運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”、事項(xiàng)辦理“流程再造”,切實(shí)打造“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”的營(yíng)商環(huán)境
主持人 韓升陽(yáng)
感謝閆縣長(zhǎng)全面詳實(shí)的介紹。下面,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié),請(qǐng)各位媒體記者舉手提問(wèn),提問(wèn)前請(qǐng)通報(bào)所在新聞單位。請(qǐng)開(kāi)始提問(wèn)。
河南日?qǐng)?bào)
王局長(zhǎng)您好,剛才您提到了新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè),聽(tīng)說(shuō)這是2024年新鄉(xiāng)市十大民生實(shí)事項(xiàng)目之一,能不能再給大家詳細(xì)介紹一下情況?
王燦
感謝您的提問(wèn)。
在市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)的《2024年新鄉(xiāng)市重點(diǎn)民生實(shí)事工作方案》中,將稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展的新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)項(xiàng)目,列入新鄉(xiāng)市十大重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目,這對(duì)稅務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)既是信任,也是鞭策,我們一定盡最大努力把這件實(shí)事辦好。建設(shè)“楓橋式”稅務(wù)所的初衷就是讓我們的稅費(fèi)服務(wù)更加便捷,執(zhí)法和服務(wù)更有溫度、更有人情味,把涉稅矛盾解決在基層。今年以來(lái),我們已建成新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所16個(gè),全年將建成74個(gè),確保2025年實(shí)現(xiàn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所全覆蓋?;鶎佣悇?wù)分局配備公職律師,辦稅服務(wù)廳成立政策專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),建成“稅務(wù)調(diào)解室”,實(shí)時(shí)對(duì)接納稅人問(wèn)題,即時(shí)滿(mǎn)足群眾需求。同時(shí),開(kāi)展“綜治+稅治”雙網(wǎng)格宣傳輔導(dǎo),聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)在“專(zhuān)精特新”企業(yè)、工業(yè)園區(qū)和鎮(zhèn)街社區(qū)建立稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移,將問(wèn)題解決在稅務(wù)工作的前端和一線(xiàn)。在2023年河南省稅務(wù)系統(tǒng)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)評(píng)比活動(dòng)中,新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳被評(píng)為新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所優(yōu)秀建設(shè)單位,全省總共評(píng)選10個(gè)。6月份,我市新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)3個(gè)典型案例被新鄉(xiāng)市電視臺(tái)《大民生》欄目采訪并陸續(xù)播出。
下一步,我們將持續(xù)推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè),不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,傾力打造“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”的稅收服務(wù)新格局,全力營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)、高效、舒心的稅收營(yíng)商環(huán)境。
我先介紹到這里,謝謝。
新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)
王局長(zhǎng)您好,聽(tīng)說(shuō)咱們新鄉(xiāng)稅務(wù)部門(mén)連續(xù)3年開(kāi)展了A級(jí)納稅人專(zhuān)項(xiàng)培育行動(dòng),能不能給大家介紹一下專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展情況?
王燦
感謝您的提問(wèn)。
納稅信用等級(jí)是企業(yè)誠(chéng)信和實(shí)力的最好證明,是國(guó)家信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容,市場(chǎng)主體和社會(huì)各界越來(lái)越重視這項(xiàng)指標(biāo)。為進(jìn)一步加快推進(jìn)我市納稅信用體系建設(shè),營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍,激發(fā)市場(chǎng)主體活力,新鄉(xiāng)市稅務(wù)部門(mén)在全省率先開(kāi)展A級(jí)納稅人專(zhuān)項(xiàng)培育行動(dòng),明確了3類(lèi)10條措施,從2022年開(kāi)始,目前已連續(xù)開(kāi)展3年。具體來(lái)講:
一是開(kāi)展全周期、動(dòng)態(tài)化服務(wù)。摸清全市企業(yè)納稅信用情況,定期查詢(xún)納稅信用失分指標(biāo),掌握納稅信用分布的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),根據(jù)納稅人行業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模特點(diǎn)、納稅記錄、日常管理情況等,充分利用信用預(yù)警,提醒企業(yè)主動(dòng)修正納稅信用失分行為,夯實(shí)納稅信用評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。
二是分級(jí)分類(lèi)開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)。按照服務(wù)一批、孵化一批、帶動(dòng)一批的A級(jí)納稅人培育策略,線(xiàn)上組建“信用A級(jí)服務(wù)”“信用A級(jí)儲(chǔ)備”“信用級(jí)別提升”等微信群,分級(jí)分類(lèi)開(kāi)展信用等級(jí)服務(wù),線(xiàn)下建立志愿服務(wù)隊(duì),定期開(kāi)展上門(mén)輔導(dǎo),重點(diǎn)關(guān)注B級(jí)納稅人、M級(jí)納稅人,指導(dǎo)幫助企業(yè)完善指標(biāo)信息,助力納稅人逐步提高信用等級(jí),全面提高稅法遵從度。
三是提升企業(yè)“守信”獲得感。聯(lián)合發(fā)改、工信、財(cái)政、人社、市場(chǎng)監(jiān)管、金融監(jiān)管等部門(mén),探索建立信用聯(lián)合激勵(lì)懲戒機(jī)制,幫助納稅信用級(jí)別高的納稅人在融資授信、項(xiàng)目申報(bào)、政務(wù)服務(wù)、榮譽(yù)評(píng)選等方面享受優(yōu)先待遇,切實(shí)讓企業(yè)“守信一路暢通、失信寸步難行”。以融資授信為例,2023年我市信用等級(jí)A級(jí)和B級(jí)的小微企業(yè)通過(guò)“銀稅互動(dòng)”平臺(tái),獲得銀行貸款7.9萬(wàn)筆、131.5億元,貸款金額位居全省第三名。
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),A級(jí)納稅人2022年度同比增長(zhǎng)1889戶(hù),2023年度同比增長(zhǎng)1830戶(hù),A級(jí)納稅人占比連續(xù)兩年位居全省前3名。進(jìn)一步營(yíng)造了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)氛圍,促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
我先介紹到這里,謝謝。
大河報(bào)
郭局長(zhǎng)您好,在提升營(yíng)商環(huán)境方面,失業(yè)保險(xiǎn)今年出臺(tái)了哪些惠企利民政策?
郭賓
感謝您的提問(wèn)。失業(yè)保險(xiǎn)充分發(fā)揮保生活、防失業(yè)、促就業(yè)的功能作用,今年來(lái),我們積極貫徹落實(shí)黨中央和省級(jí)出臺(tái)的一攬子階段性、組合式失業(yè)保險(xiǎn)援企穩(wěn)崗政策舉措,合力創(chuàng)新工作機(jī)制,全力推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)提質(zhì)增效。
(一)減負(fù)擔(dān),階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率。從2017年至今,持續(xù)執(zhí)行階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率至1%的政策,進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),增強(qiáng)企業(yè)活力,促進(jìn)就業(yè)穩(wěn)定。2023年以來(lái),通過(guò)降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率共為企業(yè)減負(fù)2.11億元。
?。ǘ┍I?,按時(shí)發(fā)放失業(yè)金兜牢民生底線(xiàn)。為了保障失業(yè)人員基本生活,對(duì)參保繳費(fèi)滿(mǎn)一年,非因本人意愿中斷就業(yè)的失業(yè)人員按時(shí)足額發(fā)放失業(yè)待遇并做好代繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。2023年以來(lái),共為失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金2.26億元(含代繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi))。
?。ㄈ┓朗I(yè)、促就業(yè),發(fā)放職業(yè)技能提升補(bǔ)貼。為了鼓勵(lì)在職職工和失業(yè)人員增加技能水平,提高就業(yè)能力,繼續(xù)放寬技能提升補(bǔ)貼政策,對(duì)參保繳費(fèi)滿(mǎn)1年、取得職業(yè)資格證書(shū)或職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的參保職工或領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員按照取得初級(jí)證書(shū)1000元、中級(jí)證書(shū)1500元、高級(jí)證書(shū)2000元及不分等級(jí)證書(shū)1500元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放技能提升補(bǔ)貼。2023年以來(lái),共為4096人發(fā)放補(bǔ)貼618.5萬(wàn)元。
?。ㄋ模┓€(wěn)就業(yè),穩(wěn)崗返還助企紓困。對(duì)足額繳費(fèi)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)12個(gè)月以上,上年度不裁員或少裁員的企業(yè),中小微企業(yè)按不超過(guò)企業(yè)及其職工上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的60%返還、大型企業(yè)返還比例不超過(guò)30%;持續(xù)精準(zhǔn)落實(shí)穩(wěn)崗返還政策,積極推行“依申請(qǐng)”和“免申即享”經(jīng)辦服務(wù)模式,精準(zhǔn)篩選符合條件的企業(yè),直接將返還資金撥付到企業(yè)賬戶(hù)上。從而減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),助力企業(yè)發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè)崗位。2023年以來(lái)共為1.18萬(wàn)家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼6582.73萬(wàn)元,穩(wěn)定就業(yè)崗位26.73萬(wàn)個(gè)。
下一步,我們將不斷提升經(jīng)辦服務(wù)水平和優(yōu)化辦事流程,縮短辦理時(shí)限,讓參保企業(yè)和職工在辦理社保業(yè)務(wù)過(guò)程中有更好的體驗(yàn)感,為新鄉(xiāng)市打造一流的營(yíng)商環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
河南法制報(bào)
郭局長(zhǎng)您好,人社部門(mén)在搭建平臺(tái)、服務(wù)企業(yè)用工、打通用人單位和求職者之間的信息壁壘方面做了哪些工作?
郭賓
感謝您的提問(wèn)。
人社部門(mén)搭建了“線(xiàn)上+線(xiàn)下+直播”的立體用工服務(wù)體系。
?。ㄒ唬┰诰€(xiàn)下方面,全面加快零工市場(chǎng)和零工微市場(chǎng)建設(shè),全市建成17個(gè)縣級(jí)公益性零工市場(chǎng)和204家零工微市場(chǎng),發(fā)布用工信息18萬(wàn)多條,達(dá)成就業(yè)意向6萬(wàn)2千多人,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)招工與人才求職的高效對(duì)接。
?。ǘ┰诰€(xiàn)上方面,開(kāi)通了“新鄉(xiāng)就業(yè)網(wǎng)”官方網(wǎng)站、“新鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)”微信公眾號(hào),群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以了解最新的招聘信息、創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)資訊,還可以發(fā)布個(gè)人求職信息等,全方位搭建了招聘、求職雙向?qū)拥男畔⑵脚_(tái)。尤其是在直播方面,打造的“新鄉(xiāng)市就業(yè)鵲橋直播間”是全省第二家就業(yè)直播平臺(tái),直播間采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”的方式,每周至少直播一次,將用人單位“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,宣傳企業(yè)文化、介紹用工崗位,直播小組“走出去”,深入知名企業(yè),“沉浸式”直播企業(yè)生產(chǎn)生活及用工情況,直播間開(kāi)播以來(lái),累計(jì)舉辦“直播帶崗”活動(dòng)101場(chǎng),為7799家用人單位發(fā)布用工崗位23萬(wàn)7千多個(gè),累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)28萬(wàn)人次,成功達(dá)成就業(yè)意向3萬(wàn)多人,實(shí)現(xiàn)了就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇,得到廣大用人單位和求職者的一致好評(píng)。
河南廣播電視臺(tái)
郭區(qū)長(zhǎng)您好,請(qǐng)問(wèn)紅旗區(qū)在完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制方面做了哪些工作?
郭瀟漪
感謝您的提問(wèn)。
紅旗區(qū)在完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制方面做了以下努力:一方面是打造轄區(qū)矛盾糾紛“終結(jié)地”。整合平安建設(shè)促進(jìn)中心、人民來(lái)訪接待中心、公共法律服務(wù)中心等8個(gè)工作平臺(tái),建立紅旗區(qū)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心。司法、信訪、人社等12家單位常駐辦公,同時(shí),根據(jù)各類(lèi)矛盾多發(fā)節(jié)點(diǎn),教育、民政、衛(wèi)健等10家單位輪駐接待,為來(lái)訪群眾提供調(diào)解、援助、仲裁、信訪等20多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),真正做到各類(lèi)矛盾“一站式受理、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、全鏈條解決”。2024年上半年,區(qū)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心共接待群眾2092批次,提供法律咨詢(xún)459人次,受理法律援助案件209件,化解各類(lèi)矛盾糾紛762件,為群眾追回?fù)p失約270余萬(wàn)元,信訪總量同比下降32%。另一方面是完善多元共治格局。紅旗區(qū)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,匯聚社會(huì)各界力量,積極探索陽(yáng)光調(diào)解會(huì)、首席法律咨詢(xún)專(zhuān)家、人民調(diào)解志愿者等多元力量支持參與的化解模式,實(shí)行“專(zhuān)職調(diào)解員+特邀調(diào)解員+法官指導(dǎo)員+心理服務(wù)員”四員調(diào)解法,真正實(shí)現(xiàn)大家事大家商量著辦。以全國(guó)人民調(diào)解能手牛秀麗為核心成立區(qū)級(jí)調(diào)解工作室,充分發(fā)揮牽頭指引“傳幫帶”作用,帶動(dòng)陳華調(diào)解工作室、郭俊濤調(diào)解工作室等32家鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))品牌調(diào)解室相繼成立,形成上下聯(lián)動(dòng)的矛盾糾紛多元化解工作格局。2024年上半年,全區(qū)個(gè)人調(diào)解工作室共接待群眾來(lái)訪786人次,成功調(diào)解矛盾糾紛403件,涉案金額310余萬(wàn)元。
我先介紹到這里,謝謝。
平原晚報(bào)
郭區(qū)長(zhǎng)您好,剛才您提到紅旗區(qū)實(shí)行“告知承諾+容缺辦理”的服務(wù)模式,大大方便了企業(yè)和群眾辦事,能詳細(xì)介紹一下嗎?
郭瀟漪
感謝您的提問(wèn)。
今年以來(lái),紅旗區(qū)進(jìn)一步深化“放管服效”改革,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,在市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、資質(zhì)資格審批等領(lǐng)域,深入推行“告知承諾+容缺辦理”服務(wù)模式,推動(dòng)“信用+”審批服務(wù)創(chuàng)新,不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。一是動(dòng)態(tài)調(diào)整信用承諾制事項(xiàng)清單。按照便民利企最大化原則,以審批部門(mén)一次性告知、企業(yè)群眾誠(chéng)信守諾為基礎(chǔ),結(jié)合辦事主體信用狀況,推出適用信用承諾制的“告知承諾+容缺辦理”事項(xiàng)352項(xiàng)。二是完善信用承諾制事項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)程。組織各行政審批部門(mén)從事項(xiàng)范圍、容缺材料清單、受理辦理流程、誠(chéng)信保障措施等方面,完善信用承諾工作規(guī)程,通過(guò)河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、辦事窗口等渠道公布辦事指南、信用承諾書(shū)格式文本等,方便申請(qǐng)人查閱。三是推行審管聯(lián)動(dòng)模式。對(duì)于適用信用承諾制的審批事項(xiàng),通過(guò)核查辦事主體的信用情況,建立辦事主體誠(chéng)信檔案和虛假承諾失信名單制度,依法依規(guī)實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制,并在日常監(jiān)管中將信用承諾情況納入“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”,強(qiáng)化審管銜接。四是加大成效宣傳力度。通過(guò)政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、政務(wù)大廳等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,加大對(duì)“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式宣傳力度。今年以來(lái),紅旗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共收到經(jīng)營(yíng)主體贈(zèng)送錦旗3面,紅旗區(qū)推送的“紅旗區(qū)代理記賬資格審批告知承諾”案例成功入選河南省第二批證明事項(xiàng)告知承諾制典型案例,并在全省進(jìn)行宣傳推廣。
我就介紹這些,謝謝。
頂端新聞
閆縣長(zhǎng)您好,剛剛您提到了“四張清單”,能否說(shuō)明一下是如何運(yùn)用“四張清單”的?
閆磊
感謝您的提問(wèn)。
包容審慎監(jiān)管執(zhí)法“四張清單”的建立,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行政執(zhí)法理念,改進(jìn)行政執(zhí)法方式,大力推進(jìn)柔性執(zhí)法,最大限度服務(wù)市場(chǎng)主體,為營(yíng)造寬嚴(yán)相濟(jì)的法治化營(yíng)商環(huán)境提供有力保障。
一是全面推進(jìn)“四張清單”認(rèn)領(lǐng)公示。制發(fā)獲嘉縣法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于全面推行包容審慎監(jiān)管執(zhí)法“四張清單”制度有關(guān)工作的通知》,全面推進(jìn)包容審慎監(jiān)管執(zhí)法“四張清單”制度落實(shí)。依據(jù)行政處罰法,推動(dòng)公安、財(cái)政等14個(gè)主要執(zhí)法領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“四項(xiàng)清單”具體化、標(biāo)準(zhǔn)化。全縣各部門(mén)累計(jì)確定認(rèn)領(lǐng)公示“四張清單”事項(xiàng)298項(xiàng),其中不予行政處罰事項(xiàng)210項(xiàng)、從輕行政處罰事項(xiàng)33項(xiàng)、減輕行政處罰事項(xiàng)50項(xiàng)、不予實(shí)施行政強(qiáng)制措施事項(xiàng)5項(xiàng)。
二是持續(xù)推進(jìn)“四張清單”全程監(jiān)督。圍繞推行包容審慎監(jiān)管執(zhí)法“四張清單”工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項(xiàng)制度”,確保執(zhí)法全過(guò)程可回溯管理。在主要執(zhí)法領(lǐng)域共制作7個(gè)高頻執(zhí)法事項(xiàng)案卷模板,強(qiáng)化清單動(dòng)態(tài)調(diào)整,定期下發(fā)工作提示,并以案卷評(píng)查、執(zhí)法資格核查、執(zhí)法考試、執(zhí)法培訓(xùn)、普法宣傳等工作為抓手,加強(qiáng)工作督導(dǎo)??h本級(jí)行政執(zhí)法主體每年進(jìn)行公示,新增行政執(zhí)法人員均已完成行政執(zhí)法資格考試,68名行政執(zhí)法人員申領(lǐng)行政執(zhí)法證件,執(zhí)法案卷評(píng)查434本,通過(guò)包容審慎監(jiān)管方式累計(jì)辦理案件62余件,涉及免罰金額103余萬(wàn)元,執(zhí)法規(guī)范度進(jìn)一步提升。
三是積極推進(jìn)“四張清單”宣傳解讀。緊扣群眾實(shí)際需求,以“全面推行包容審慎監(jiān)管執(zhí)法‘四張清單’,積極營(yíng)造寬嚴(yán)相濟(jì)法治化營(yíng)商環(huán)境”為活動(dòng)主題,依托政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等宣傳媒介,進(jìn)行全方位宣傳。截至目前,累計(jì)開(kāi)展宣傳解讀活動(dòng)22次,發(fā)放宣傳資料2300余份。
我先介紹到這里,謝謝!
河南日?qǐng)?bào)農(nóng)村版
閆縣長(zhǎng)您好,剛剛聽(tīng)您介紹獲嘉縣“登記財(cái)產(chǎn)”在省評(píng)中位列第一方陣,能否說(shuō)說(shuō)獲嘉縣在登記財(cái)產(chǎn)方面有哪些做法?
閆磊
感謝您的提問(wèn)。
一是搭平臺(tái),提升便利度。搭建政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、全豫通辦、放新辦、“不動(dòng)產(chǎn)登記便民系統(tǒng)”、微信公眾號(hào)等網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)登記預(yù)約、證書(shū)查驗(yàn)等多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,以信息化帶動(dòng)登記服務(wù)便利度大幅提升;根據(jù)不同登記類(lèi)型,結(jié)合服務(wù)對(duì)象需求,將不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)全面延伸至金融機(jī)構(gòu)、公積金中心、法院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)等46個(gè)便民點(diǎn),實(shí)現(xiàn)群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“就近辦、及時(shí)辦、高效辦”;設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),登記服務(wù)“不打烊”。二是多舉措,提升幸福感。推行“不動(dòng)產(chǎn)+視頻遠(yuǎn)程委托”“容缺受理”暖心辦,現(xiàn)已成功辦理105件,有效解決了異地辦登記難問(wèn)題;設(shè)立企業(yè)服務(wù)專(zhuān)窗、黨員先鋒崗、“辦不成事”反映窗口,精準(zhǔn)化開(kāi)展服務(wù);推行各類(lèi)特色服務(wù),實(shí)行雙休日“不休息”錯(cuò)時(shí)服務(wù)、工作日“不間斷”延時(shí)服務(wù)、全時(shí)段“隨時(shí)約”預(yù)約服務(wù)等一系列便民措施,為群眾提供高效便捷的登記服務(wù)。三是優(yōu)服務(wù),提升滿(mǎn)意度。依托不動(dòng)產(chǎn)登記、房屋交易、稅費(fèi)繳納“一窗辦理”模式和抵押登記不見(jiàn)面辦理工作模式,為申請(qǐng)人提供更高效的服務(wù)。推行“交地即交證”“交房即交證”,將權(quán)籍調(diào)查、登記申請(qǐng)?zhí)崆敖槿?,?shí)現(xiàn)在交付土地當(dāng)日將不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)發(fā)到企業(yè)手中,在交房現(xiàn)場(chǎng)就可以為購(gòu)房人頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)。目前已完成“交地即交證”2宗,“交房即交證”708本,發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)證119110本,證明42024份,有力保障了企業(yè)和群眾的合法權(quán)益。
我就介紹這些,謝謝!
主持人 韓升陽(yáng)
由于時(shí)間關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)就到這里。感謝各位記者朋友積極提問(wèn),也感謝各位發(fā)布人給予回答。如果各位記者朋友還有進(jìn)一步的采訪需求,會(huì)后請(qǐng)與發(fā)布單位聯(lián)系。
媒體朋友們,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,營(yíng)商環(huán)境是“軟實(shí)力”,企業(yè)滿(mǎn)意是“金標(biāo)準(zhǔn)”。期望我們各級(jí)新聞媒體,將筆端和鏡頭更多地聚焦?fàn)I商環(huán)境一線(xiàn),堅(jiān)持百姓視角,轉(zhuǎn)換話(huà)語(yǔ)表達(dá),發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)施融媒傳播,讓營(yíng)商環(huán)境的好故事越講越多,讓營(yíng)商環(huán)境的好聲音越傳越廣,以永不停歇的姿態(tài)為推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)鼓勁加油、搖旗吶喊,使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成為發(fā)展強(qiáng)音、時(shí)代主流,為現(xiàn)代化新鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)宣傳力量。
感謝今天4位發(fā)布人全面的介紹,感謝媒體朋友們給予新鄉(xiāng)營(yíng)商環(huán)境工作的關(guān)注。
今天的新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束,謝謝大家!