供水、供熱、供氣領(lǐng)域
獲嘉縣城市管理局現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研冬季供暖情況 切實(shí)提升群眾“溫暖指數(shù)”
來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間: 2024-11-18

供暖無(wú)小事,冷暖系民心。又到一年供暖季,為了解我縣供暖情況,保障群眾溫暖過(guò)冬,11月18日,獲嘉縣城市管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)董海斌帶隊(duì)對(duì)城區(qū)集中供暖情況開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。

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董局長(zhǎng)一行到獲嘉縣山高熱力公司供熱首站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,詳細(xì)了解了熱源、熱網(wǎng)、運(yùn)行管理情況;隨后,來(lái)到公園九里小區(qū),現(xiàn)場(chǎng)查看熱力站工作情況;最后,到居民家中實(shí)地測(cè)量暖氣溫度,查看供熱情況,傾聽(tīng)居民聲音,詳細(xì)了解存在問(wèn)題,為居民群眾解決供暖中遇到的實(shí)際困難。

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董局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),冬季供暖關(guān)系千家萬(wàn)戶,關(guān)系民生福祉。一是要加快問(wèn)題化解。供熱企業(yè)要實(shí)地調(diào)查,傾聽(tīng)群眾訴求,及時(shí)化解供熱企業(yè)和用戶矛盾和誤解,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)解決好群眾關(guān)心的各類(lèi)供熱問(wèn)題。二是要提升服務(wù)質(zhì)量。要時(shí)刻牢記“民生工作無(wú)小事”的服務(wù)宗旨,密切關(guān)注天氣變化,科學(xué)調(diào)整供熱參數(shù),確保群眾達(dá)標(biāo)用熱,持續(xù)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng),時(shí)刻關(guān)注民情民意,積極回應(yīng)群眾關(guān)切,不斷提升供熱服務(wù)水平,全力保障今冬供熱安全有序平穩(wěn)運(yùn)行。三是要做好應(yīng)急預(yù)案。供熱企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善應(yīng)急預(yù)案,對(duì)于突發(fā)故障或緊急問(wèn)題立即響應(yīng),確保供熱采暖不受影響。

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下一步,獲嘉縣城市管理局將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,持續(xù)開(kāi)展訪民問(wèn)暖工作。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)細(xì)致做好各項(xiàng)供暖保障工作,確保居民溫暖過(guò)冬,以供暖熱度提升群眾“溫暖指數(shù)”。