供暖無小事，冷暖系民心。又到一年供暖季，為了解我縣供暖情況，保障群眾溫暖過冬，11月18日，獲嘉縣城市管理局黨組書記、局長董海斌帶隊對城區(qū)集中供暖情況開展現(xiàn)場調(diào)研。

董局長一行到獲嘉縣山高熱力公司供熱首站進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，詳細(xì)了解了熱源、熱網(wǎng)、運行管理情況；隨后，來到公園九里小區(qū)，現(xiàn)場查看熱力站工作情況；最后，到居民家中實地測量暖氣溫度，查看供熱情況，傾聽居民聲音，詳細(xì)了解存在問題，為居民群眾解決供暖中遇到的實際困難。

董局長強(qiáng)調(diào)，冬季供暖關(guān)系千家萬戶，關(guān)系民生福祉。一是要加快問題化解。供熱企業(yè)要實地調(diào)查，傾聽群眾訴求，及時化解供熱企業(yè)和用戶矛盾和誤解，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實解決好群眾關(guān)心的各類供熱問題。二是要提升服務(wù)質(zhì)量。要時刻牢記“民生工作無小事”的服務(wù)宗旨，密切關(guān)注天氣變化，科學(xué)調(diào)整供熱參數(shù)，確保群眾達(dá)標(biāo)用熱，持續(xù)開展“訪民問暖”活動，時刻關(guān)注民情民意，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，不斷提升供熱服務(wù)水平，全力保障今冬供熱安全有序平穩(wěn)運行。三是要做好應(yīng)急預(yù)案。供熱企業(yè)要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善應(yīng)急預(yù)案，對于突發(fā)故障或緊急問題立即響應(yīng)，確保供熱采暖不受影響。

下一步，獲嘉縣城市管理局將堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)開展訪民問暖工作。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實細(xì)致做好各項供暖保障工作，確保居民溫暖過冬，以供暖熱度提升群眾“溫暖指數(shù)”。